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Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno, in ogni momento, essere aggiornate e/o modificate da Rocca Italia srls le modifiche e gli aggiornamenti saranno notificati agli utenti non appena adottati e saranno vincolanti sin dal momento della loro pubblicazione in questa sezione a cui gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita di Aaart.eu. Nel caso in cui l’utente non dovesse concordare, in tutto o in parte, con le presenti Condizioni Generali, è pregato di astenersi dall’accedere e dall’utilizzare il sito web.
I prodotti offerti in vendita su Aaart.eu sono venduti direttamente da Rocca Italia srls (detto anche: il “Venditore”), con sede legale in Via Ettore De Sonnaz 19, 10121 Torino (Italy), iscrizione REA n. TO – 1183929, P. IVA 11050750014; pertanto la compravendita si conclude e si perfeziona direttamente tra l’utente/acquirente e Rocca Italia Srls/venditore.
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  1. La politica commerciale di Aaart.
    1. Rocca Italia Srls offre in vendita sul sito Aaart.eu i propri prodotti e svolge attività di commercio elettronico nei confronti degli utenti finali. Rocca Italia Srls si riserva il diritto di non accettare e di non dare corso a proposte d’acquisto che non pervengono da utenti Consumatori e che, comunque, non siano conformi alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
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  2. Come acquistare (accettazione Condizioni di vendita, Privacy).
    1. La visualizzazione dei prodotti su Aaart.eu costituisce semplice invito ad offrire.
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    3. Conclusa la selezione dei prodotti, l’utente potrà visualizzarli tutti nella sua carrello che riporterà anche l’indicazione delle caratteristiche essenziali dei prodotti selezionati e i relativi prezzi;
    4. per concludere l’acquisto, l’utente dovrà cliccare il tasto “visualizza il carrello”; comparirà quindi il c.d. “modulo d’ordine”  che l’utente dovrà compilare con i suoi dati, per poi, da ultimo, scegliere la modalità di pagamento preferita e procedere con il pagamento.
    5. Prima di procedere all’inoltro dell’ordine sarà chiesto all’utente di leggere attentamente le Condizioni generali di Vendita, l’informativa sul Diritto di recesso e la Privacy Policy e di accettarle specificamente.
    6. L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta, tramite il portale Aaart.eu, di prodotti venduti direttamente da Rocca Italia Srls.
    7. Subito dopo aver ricevuto l’ordine, Aaart invierà all’utente una e-mail di presa in carico (“e-mail di conferma ordine”) che costituisce accettazione della proposta d’ordine; con questa e-mail Aaart informa l’acquirente di avere ricevuto l’ordine, addebitato il pagamento ed essere in preparazione.
    8. Seguirà mail informativa dell’avvenuta spedizione dei prodotti.
    9. La e-mail di conferma spedizione contiene un riepilogo dell’ordine e delle informazioni legali già contenute nel modulo d’ordine (punto 2.4).
    10. Qualsiasi prodotto del quale non sia stata data conferma di spedizione o di messa in produzione, in quanto non disponibile, non fa parte del contratto di acquisto; in caso di prodotti ordinati e risultati non disponibili solo al momento della spedizione, Aaart provvederà a rimborsare all’acquirente il prezzo del prodotto, entro 30 giorni dalla data di inoltro dell’ordine.
    11. L’utente potrà cancellare il suo ordine, senza che gli sia addebitato alcun costo, solo prima di avere ricevuto la e-mail di conferma spedizione di cui al punto 2.7.
    12. La fattura, se richiesta, sarà inviata all’acquirente tramite e-mail.
  3. Prezzi e disponibilità dei prodotti.
    1. Su Aaart sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità e di categoria alta. L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta direttamente a Rocca Italia Srls.
    2. I prodotti offerti in vendita su Aaart.eu sono acquistati dall’utente direttamente da Rocca Italia Srls, i quali garantiscono di averli prodotti nel rigoroso rispetto di tutte le regole e le leggi in materia, garantendo altresì la massima qualità ed affidabilità dei prodotti stessi.
    3. Ogni prodotto all’interno di Aaart.eu è accompagnato da un’accurata e dettagliata descrizione delle sue qualità essenziali; Rocca Italia Srls non garantisce che le immagini e i colori dei prodotti corrispondano esattamente a quelli reali, in quanto essi potrebbero risultare modificati a seconda del tipo di monitor o di browser internet utilizzato dall’utente.
    4. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti; prima di inoltrare l’ordine l’utente è pertanto invitato ad accertarsi dell’esatto ammontare del prezzo finale di vendita.
    5. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie fornite dall’acquirente al momento dell’inoltro dell’ordine (numero della carta di credito/debito, data di scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal la quale fornisce servizi di pagamento elettronico a distanza, senza alcun altro terzo possa venirne a conoscenza. Aaart utilizzerà tali informazioni solo per portare a termine l’acquisto da parte dell’utente ovvero per rimborsare all’acquirente quanto già pagato in caso di prodotto non disponibile dopo il pagamento o in caso di esercizio del diritto di recesso, ovvero ancora nel caso in cui sia necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia competenti eventuali frodi perpetrate su Aaart.eu.
  4. Garanzie
    Alla vendita dei prodotti su Aaart.eu si applicano le norme previste dalla legislazione in materia di garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo ai sensi della normativa comunitaria e nazionale, tra cui, in caso di acquisti effettuati da utenti che siano Consumatori (persone fisiche che accedono ed utilizzano il presente sito esclusivamente per finalità personali, estranee all’attività imprenditoriale, professionale o commerciale eventualmente svolta) il Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). In particolare sarà responsabile ai sensi della predetta normativa anche Rocca Italia Srls. Per maggiori informazioni consultare la sezione Resi e Garanzie.
  5. Spedizioni
    Gli ordini sono spediti dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Ulteriori informazioni sulle modalità e tempi di consegna dei prodotti possono essere richiesti ad info@aaart.eu (punto 2.9).
  6. Dogana
    Se i prodotti ordinati su Aaart.eu dovessero essere consegnati all’estero, l’acquirente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento è a carico dell’acquirente; Rocca Italia Srls non può prevedere l’importo dei suddetti costi sui quali non ha controllo. Per informazioni sulle politiche doganali di paesi esteri, invitiamo gli utenti a contattare l’ufficio doganale locale.
  7. Diritto di Recesso
    Il Cliente, per effettuare un reso, dovrà contattare il nostro Servizio Clienti inviando una email all’indirizzo info@aaart.eu e notificare la sua intenzione di reso in cui dovrà essere inserito il numero dell’ordine, il codice del prodotto per il quale vuole effettuare il reso nonché la motivazione del reso medesimo; nel caso di reso di più prodotti dovrà essere compilato un modulo per ciascuno di essi. La merce acquistata dovrà essere restituita a Aaart entro un massimo di 7 (sette) giorni dalla data di consegna. I costi di riconsegna sono a carico del Cliente. Nel caso in cui il Cliente intenda rendere più prodotti di un medesimo ordine, dovrà compilare una richiesta di reso per ciascun prodotto, nonché imballare ogni singolo prodotto nel suo pacco.
    Si raccomanda di spedire i prodotti da restituire usando lo stesso corriere ed il medesimo imballo utilizzati per la prima spedizione; Aaart non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti o che siano stati rubati o danneggiati. Aaart si impegna a rimborsare il Cliente tempestivamente e comunque entro e non oltre 30 giorni dall’accettazione del reso. Aaart invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso.
    Aaart si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultano conformi a quanto inviato in origine. I prodotti non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito con tutte le etichette, la confezione e gli accessori originali ricevuti insieme al prodotto stesso.I prodotti dovranno essere restituiti tutti nella loro confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) danneggiamenti o alterazioni; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l’indirizzo di spedizione. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. 
    Tutti i capi restituiti verranno sottoposti ad accurata ispezione da parte di AAART e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso; solo a seguito di tale ispezione, e comunque entro 15 (quindici) giorni dalla spedizione del pacco da parte del Cliente, Rocca Italia Srls comunicherà via e-mail al Cliente l’accettazione del reso e provvederà a disporre il riaccredito del prezzo versato.
    Nel caso in cui si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Aaart, il Cliente dovrà seguire le medesime istruzioni sopra riportate. Ulteriori informazioni in merito all’esercizio di tale diritto si trovano nella e-mail di conferma spedizione (punto 2.9).
  8. Privacy
    L’utente è invitato a leggere con attenzione la sezione del sito dedicata alla Privacy Policy che contiene tutte le informazioni relative al trattamento da parte di Aaart dei dati personali dell’utente. Per ogni altra informazione in materia di Privacy Policy è possibile mandare una e-mail a info@aaart.eu.
  9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie. Foro Competente.
    Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana. Il foro competente in caso di eventuali controversie sarà quello di Torino.